個人情報の取扱いについて

一般社団法人 日本高齢者支援機構

当WEBサイトではお問い合わせフォームにて、氏名、住所、電話番号、Emailアドレスのほか、
高齢者施設等のご購入に関する情報を収集しています。
ここで収集した情報は、次の目的で使用するものとし、ご本人の了承なしに第三者に開示することはございません。
○お問い合わせに対し、ご希望の資料を送付するため
○ホーム見学申込の確認とその回答の連絡に利用するため
○面談申込の確認とその回答の連絡に利用するため
○その他お問い合わせの確認とその回答の連絡に利用するため
○情報提供などのサービスを円滑に行うため
○その他関連情報のご案内を送付するため

各紹介センターの紹介・相談などのサービスご提供には他の第三者とパートナー関係を築きます。
皆様がこれらのサービスに対して申込・契約等をする場合、当社はこれらサービスを提供する第三者にとって必要となる
名前やその他連絡先等の情報を共有します。
これらのパートナーシップを築いている会社は、これらサービスの提供を目的とする以外では、個人特定情報の使用は許されません。

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。
なお、業務委託先への提供の場合は第三者への開示または提供にあたりません。

1. お客様ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づき開示、提供を求められた場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
4. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、
   お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
5. 情報提供にあたりあらかじめ、
   a）第三者への提供を利用目的とすること、
   b）第三者に提供される個人データの項目
   c）第三者への提供の手段または方法
   d）本人の求めに応じて当該本人が識別される個人データの第三者への提供を停止すること、の情報を本人に通知し、
     または本人が容易に知りうる状態に置いておくとともに、本人の求めに応じて第三者への提供を停止する場合
6. 統計的なデータなど本人を識別できない状態で開示、提供する場合

当社は、お客様の権利を尊重し、保有個人データについて、お客様ご自身から所定の方法にて開示、訂正・削除・追加、
または利用停止・消去のご請求を頂いた場合は、請求者がご本人様であることを確認させていただいた上で、
合理的な期間および範囲で以下の対応をいたします。
(1)開示について回答いたします。
(2)訂正、削除、追加について、ご請求内容の調査の上、内容の訂正等を行います。
(3)利用停止または消去をおこないます。 ただし、利用停止や消去により、
不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがございますので、あらかじめご了承の上ご請求ください。
ただし、ご本人様または第三者の生命、健康、財産等を害するおそれがある場合、当社の業務の実施に著しい支障を生じる場合、
あるいはその他法令に違反することになる場合は、その全部または一部のご請求をお断りすることがあります。

お客様の保有個人データに関する前項のご請求およびその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法で行います。
なお、本人確認ができない場合はお断りしておりますので、あらかじめご了承ください。
(1)問い合わせ先
開示、訂正・削除の依頼は下記宛に郵送またはお電話でご連絡ください。
■一般社団法人日本高齢者支援機構
〒546-0003 大阪府大阪市東住吉区今川4丁目26番9号
(2)開示に際して提出するべき書面
「開示等の依頼」をされる場合には、本人、もしくは代理人確認のための書類を確認させて頂きます。
<本人の場合>
○運転免許証、旅券(パスポート)、健康保険の被保険者証、写真付き住民基本台帳カード、年金手帳、身体障害者手帳、
外国人登録証明書の写しまたは印鑑登録証明のいずれか2点
<代理人の場合>
○委任状と代理人の証明書
〔代理人の運転免許証、旅券(パスポート)、健康保険の被保険者証、写真付き住民基本台帳カード、年金手帳、
身体障害者手帳、外国人登録証明書の写しまたは印鑑登録証明のいずれか2点〕
○法定代理人の場合は、上記書類のほか法定代理人であることが証明できる書類

必須項目以外の情報の提供は任意です。ただし、当該情報が提供されない場合には、質問に適切にお答えできない場合や、
当社で提供しているサービスを適切にご利用いただけない場合がございます。

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常にお客様がプライバシー情報の収集および使用方法をご確認いただけるようにいたします。